Programma van Eisen & Wensen

Het programma van eisen is gemaakt naar aanleiding van de verzamelde informatie. Ook de procesboom is gebruikt voor het aanvullen van de lijst. Met het PvE&W wil ik DD2 & DD3 bewijzen. Tijdens de ideeën fase zal dit stuk worden gebruikt.

Eisen van de opdrachtgevers

De step:

• is geschikt voor gebruik door volwassen (Europese) toeristen.
• is geschikt voor de verhuur, in weer en wind, in ieder geval in de periode tussen 01 april en 01 oktober.
• is veilig voor gebruiker en omgeving.
• is hufterproof.
• heeft een wiel van ten minste 16 inch.
• is zodanig gemaakt dat de gebruiker niet vies wordt van het afstellen van de step op de. gebruiker.
• heeft óf een waterdichte opbergvoorziening ter grootte van minimaal een bierkratje voor bagage van ongeveer 15 kg óf een vervoermogelijkheid voor een kind vanaf 4 tot 10 jaar.
• wordt getest op een behendigheidsparcours en daarbij onderworpen aan een snelheidsmeting. De snelste step wint en de ontwerpers valt eeuwige roem ten deel. Bovendien krijgen zij een taart van een gerenommeerde Zeeuwse bakker.
• is voor 90% recyclebaar.
• wordt lokaal geproduceerd.
• wordt op tenminste 5 locaties in Vlissingen verhuurd.
• wordt 200 keer geproduceerd.
• heeft een aluminium frame.

Eisen van de ontwerpers 

Integraal aspect		Eis	Bron
Mens	Vormgeving	1. De step is authentiek.	Marcel - opdrachteis
		2. Vormgeving van de step bestaat niet alleen uit rechte hoeken.	Marcel – esthetisch & ergonomisch
		3. De step heeft een duidelijk kleurenschema.	Marcel – herkenning
		4. De ontwerpstijl van Vlissingen is terug te vinden in de step.	Seger - opdrachteis
	Gebruik	5. Er is voldoende lichaams –en been ruimte aanwezig tijdens het rijden met ver	Marcel - ergonomisch
		6. De step voldoet aan de wettelijke eisen voor door de mens aangedreven stepen.	Marcel – wettelijk verplicht
		7. De gebruikers worden niet vies bij het gebruiken van  de step	Seger – ergonomisch, voorkomt irritatie
		8. De gebruiker mag geen verwondingen krijgen bij het gebruiken van de step	Seger – ergonomisch, veiligheid
		9. de step is makkelijk om te gebruiken voor een persoon vanaf 12 jaar.	Seger – ergonomisch, publiek
		10. De step is niet te zwaar voor oudere mensen.	Seger – ergonomisch, publiek
		11. De gebruiker kan zonder veel moeite over hobbels rijden met de step.	Jeroen – ergonomisch
		12. Als er een band zacht of lek is, kan de gebruiker de band onderweg oppompen.	Jeroen – ergonomisch, praktisch
		13. De gebruiker kan onderweg de step op een willekeurige plaats beveiligd achterlaten om (tijdelijk) op de voet verder te gaan.	Jeroen – beveiliging van product
		14. De gebruiker wordt verplicht een kopie van zijn of haar ID achterlaten bij de ondernemer om diefstal tegen te gaan.	Jeroen – beveiliging van product
		15. De step is op verschillende locaties terug te brengen of op te halen.	Jeroen - flexibilliteit

  

Integraal aspect		Eis	Bron
Technologie	Werking	22. De step is te zien in het donker	Seger - veiligheid
		23. De step is voorzien van een standaard	Seger – stallen van product
		24. De step is verstelbaar voor de gemiddelde grote van een man/vrouw uit Europa.	Seger – ergonomisch / werking
		25. De step is voorzien van een rem	Seger – veiligheid & gebruik
		26. De step is voorzien van vering	Seger - ergonomisch
		27. Er zitten geen scherpe punten in het frame.	Marcel - veiligheid
		28. De treedplank kan een gewicht van maximaal 100Kg aan.	Marcel – voor volwassenen gebruik
		29. De treedplank bevat een anti-slip laag.	Marcel – niet uitglijden & goed afzetten
		32. De step is waterproof.	Marcel - duurzaam
		33. De wielassen kunnen een gewicht van 120Kg aan.	Marcel – voor volwassenen gebruik.
		34. De step bezit rubberen banden die met lucht gevuld kunnen worden via een ventiel.	Jeroen -  afstanden rijden
		35. Het bandenprofiel is grof genoeg om niet uit te glijden op asfalt.	Jeroen - tractie
		36. De step is voorzien van vering.	Jeroen - comfort
		37. De wielen zijn voorzien van lagers.	Jeroen – soepelere voortbeweging
		38. De step bezit een slotbeveiliging.	Jeroen - beveiliging

Wensen van ontwerpers

Integraal aspect	Wens	Bron
Mens	1. De step heeft een unieke vorm.	Marcel
	2. Voldoet aan de ergonomische standaard voor een step.	Marcel
	3. De step heeft verlichting.	Marcel
	4. De step heeft een smartphone houder.	Marcel
	5. De laklaag is krasbestendig.	Marcel
	6. De gebruiker heeft geen last van instabiliteit	Jeroen
	7. Er zit een bandenplak en –pomp set bij de step.	Jeroen
	8. De gebruiker kan de step ook inklappen en dragend meenemen.	Jeroen
	9. De ondernemer heeft toegang tot een grote database met persoonsgegevens.	Jeroen
	10. De gebruiker kan d.m.v. een downloadbare applicatie   routebeschrijvingen en andere informatie downloaden.	Jeroen
	11. De ontwerpstijl van Vlissingen is goed te herkennen aan de step	Seger
	12. de gebruiker krijgt zo weinig mogelijk blessures tijden het rijden van de step.	Seger
	13. de gebruikers worden zo min mogelijk vies wanneer ze de step berijden.	Seger
	14. de step is te zwaar voor oudere mensen	Seger
	15. de step is zo makkelijk mogelijk te berijden voor mensen van minimaal 12 jaar.	Seger

   

Integraal aspect	Wens	Bron
Technologie	21. Het frame heeft ronde hoeken.	Marcel
	22. De treedplank kan een gewicht van minimaal 100Kg aan.	Marcel
	23. De step kan op een zand – ondergrond rijden.	Marcel
	24. De wielassen kunnen minimaal 120Kg aan.	Marcel
	25. Het frame is van hoogwaardig materiaal.	Marcel
	26. De banden kunnen bij een sloopzaak goedkoop worden ingekocht of zelfs gratis worden afgehaald.	Jeroen
	27. De velgen kunnen bij een sloopzaak goedkoop worden ingekocht of zelfs gratis worden afgehaald	Jeroen
	28. De vering wordt ondersteund door schokbrekers.	Jeroen
	29. De lagers zijn hoogwaardig en duurzaam.	Jeroen
	30. Het slot zit op de step gemonteerd, het is geen loshangend slot.	Jeroen
	31. de step heeft zo fel mogelijke verlichting	Seger
	32.de step is voorzien van een zo stevig mogelijke standaard	Seger
	33. de step is zo hoog en zo laag mogelijk verstelbaar.	Seger
	34. de step heeft zo goed mogelijke rem	Seger
	35.de step heeft zo goed mogelijke vering.	Seger

Voor het programma van eisen & wensen heb ik boek 2 uit de literatuurlijst geraadpleegd. Door het maken van dit document heb ik geleerd wat het principe er van is, waar het verschil tussen een eis & wens zit, hoe je een programma van eisen & wensen opstelt en waar het later voor gebruikt wordt.